Población en Situación de Calle Crece en Goicoechea y Plantea un Desafío Urgente para el Cantón
La problemática se concentra principalmente en Guadalupe y Purral. Instituciones cuentan con un protocolo nacional para atender estos casos, pero la coordinación y participación ciudadana siguen siendo claves
LA VOZ DE GOICOECHEA (Por Isaí Jara, periodista).- La Voz de Goicoechea inicia una serie de reportajes dedicada a los principales retos que enfrenta el cantón. En esta primera entrega abordamos una realidad cada vez más visible en calles, parques y espacios públicos: el aumento de personas en situación de calle.
Vecinos de distintos distritos han manifestado preocupación por la creciente presencia de esta población, una situación que, según observaciones realizadas en el territorio, se ha intensificado durante los últimos meses. Los distritos de Guadalupe y Purral figuran entre los sectores donde el fenómeno resulta más evidente.
Aunque suele percibirse únicamente como un problema de seguridad o convivencia, especialistas e instituciones coinciden en que la situación de calle es una problemática social compleja que involucra múltiples factores y requiere respuestas integrales.
Un fenómeno con múltiples causas
Precisamente para atender esta realidad, en septiembre de 2025 el Consejo Presidencial Social, bajo la coordinación de la Segunda Vicepresidencia de la República y con la participación de diversas instituciones públicas, presentó el “Procedimiento de Coordinación Interinstitucional para la Atención de Personas en Situación de Calle”.
El documento establece una ruta de acción para garantizar una atención integral basada en el respeto a los derechos humanos, la protección social y la coordinación entre entidades públicas y actores comunitarios.
Según la guía, no existe una única causa que explique por qué una persona llega a vivir en la calle. Entre los factores identificados se encuentran la pobreza, el desempleo, el consumo problemático de sustancias, problemas de salud física o mental, discapacidad, abandono familiar y el envejecimiento en condiciones de vulnerabilidad.
Muchas veces estas situaciones se combinan, lo que dificulta una solución rápida y obliga a un abordaje interinstitucional.
¿Qué hacer cuando se identifica a una persona en situación de calle?
Uno de los aspectos más importantes del protocolo es que establece mecanismos claros para activar la atención, siempre respetando la voluntad de la persona de aceptar ayuda.
La ciudadanía también tiene un papel fundamental. Cuando un vecino detecta a una persona en situación de calle que requiere apoyo, la principal recomendación es comunicarse con el Sistema de Emergencias 9-1-1, que se encarga de activar el protocolo correspondiente.
Dependiendo de las circunstancias, el caso puede ser atendido por cuerpos de primera respuesta como la Fuerza Pública, la Policía Municipal, la Cruz Roja Costarricense o el Cuerpo de Bomberos.
En situaciones que no representen una emergencia inmediata, las personas también pueden acudir directamente a instituciones como la Municipalidad, el Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS), el Instituto sobre Alcoholismo y Farmacodependencia (IAFA), el Patronato Nacional de la Infancia (PANI), el Consejo Nacional de Personas con Discapacidad (CONAPDIS) o el Consejo Nacional de la Persona Adulta Mayor (CONAPAM), entre otras.
Coordinación entre instituciones
La elaboración del procedimiento involucró a múltiples entidades estatales, entre ellas la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), el Ministerio de Seguridad Pública, la Cruz Roja Costarricense, el Sistema de Emergencias 9-1-1 y organismos especializados en niñez, discapacidad, personas adultas mayores y atención social.
El objetivo es que cada institución asuma responsabilidades específicas según las necesidades de la persona atendida, especialmente cuando existen condiciones adicionales de vulnerabilidad.
Un reto compartido
La situación de calle no es un fenómeno exclusivo de Goicoechea, pero su crecimiento en el cantón obliga a reflexionar sobre la capacidad de respuesta institucional y comunitaria.
Conocer los mecanismos de atención disponibles y comprender la complejidad del problema constituye un primer paso para promover soluciones efectivas y respetuosas de los derechos humanos.
En las próximas entregas de esta serie, La Voz de Goicoechea profundizará en la dimensión local del fenómeno, las acciones que actualmente se desarrollan en el cantón y los desafíos pendientes para enfrentar una problemática que impacta a toda la comunidad.
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